Távsegítség károsultaknak, sértetteknek – a modern technika lehetőségei az áldozatsegítsében

A VSE nemzetközi áldozatsegítő szervezet kétnapos workshopot tartott 2017. szeptember 28-29-én a németországi Mainzban. A workshop témája az áldozatok távolból, telefonon, chatfórumokon és e-mailen keresztül történő segítésének (esetleg a blended helping alkalmazása, azaz a személyes és a távoli vegyes alkalmazása egy kliens esetén) és egyéb média hasznos (pl. felvilágosító, oktató) alkalmazásának (youtube csatorna, twitter, instagram) kérdésköre volt. A különböző országokból (Portugália, Oroszország, Málta, Belgium, Írország, Finnország, Svédország, Csehország, Magyarország) érkezett szakemberek megosztották egymással tapasztalataikat, jól bevált gyakorlataikat. Egyesületünk két tagja is részt vett az eseményen, hogy az áldozatsegítés ezen innovatív és korszerű lehetőségei terén is elmélyítsék tudásukat és szervezetünk így még hatékonyabban használhassa a modern kor adta lehetőségeket a minket megkeresők támogatása, a számukra nyújtott szolgáltatások bővítése érdekében. Ezek a technikai eszközök új távlatokat nyitnak az áldozatsegítés távolságokból adódó nehézségeinek áthidalására. A workshop egy hosszabb közös munkafolyamat első lépcsőfoka volt, amelyet további hasonló találkozók követnek majd.